انخفاض نسب تحصيل فواتير الكهرباء بسبب زيادة الأسعار

كشف مصدر مسئول في الشركة القابضة لكهرباء مصر عن تباين في المؤشرات الأولية لنسب تحصيل رسوم الاستهلاك الشهري لفواتير شهر يوليو في شركات توزيع الكهرباء التسع، والتي يتم تحصيلها في أغسطس الجاري وفقًا للأسعار الجديدة،

وأكد المصدر، لـ«الدستور»، أن نسب شكاوى المشتركين من أسعار الفواتير لم تتجاوز 1.5% من إجمالي عدد المشتركين البالغ 32 مليون مشترك.

وأوضح أن عددًا من شركات التوزيع في القاهرة الكبرى والدلتا سجلت انخفاضًا عن الأشهر السابقة في نسب التحصيل في مطلع أغسطس، فيما شهدت نسب الشكاوى في شركتي شمال وجنوب القاهرة ارتفاعًا ملحوظًا أمام النسب المماثلة سابقًا، قائلًا إنه من المتوقع أن تشهد نسب التحصيل في القاهرة والدلتا تحسنًا إيجابيًا قبل 20 أغسطس الجاري بعد أن يتم التعامل مع جميع الشكاوى، إذ من المقرر أن يتم رفع تقرير نسب التحصيل إلى رئيس الشركة القابضة لكهرباء مصر.

وأكد المهندس محمد السيد، رئيس مجلس إدارة شركة القناة لتوزيع الكهرباء لـ«الدستور»، أن المؤشرات الأولية لنسب تحصيل فواتير الاستهلاك الشهري للمشتركين في محافظات القناة وهي “الشرقية، وبورسعيد، الإسماعيلية، السويس، شمال سيناء، جنوب سيناء، البحر الأحمر” تشير إلى انتظام سداد المشتركين منذ بدء التحصيل في مطلع أغسطس الجاري، مشيرًا إلى أن عدد الشكاوى من الفواتير لم يتجاوز 1% من إجمالي عدد المشتركين في مدن القناة.

وأضاف رئيس كهرباء القناة أن السبب وراء انخفاض نسب شكاوى المشتركين في كهرباء القناة يرجع إلى التطبيق الجيد لزيادة الأسعار على فواتير الاستهلاك، ويتمثل في مراجعة قراءات الاستهلاك قبل إصدار الفواتير، ومراجعتها عقب الإصدار، وسرعة التعامل مع كل الشكاوى.

من جانبه، شدد الدكتور محمد شاكر وزير الكهرباء والطاقة المتجددة، على ضرورة الاهتمام بدقة الفواتير على مستوى كافة القطاعات، والاهتمام بالتعامل مع شكاوى المشتركين وسرعة التجاوب معها، وضرورة الاهتمام بتوضيح أسعار الشرائح الجديدة مع توضيح الدعم المقدم لمستحقيه والموجه للاستخدامات المنزلية بكل فروع شركات التوزيع.

 

الدستور