الرئيس يتابع شكاوى المواطنين عبر “الإيميل”

قالت الدكتورة رشا علام، مدير المكتب الإعلامى لرئيس الجمهورية”، إنهم استقبلوا 40 ألف شكوى من المواطنين على الايميل منذ مايو الماضي، مشيرة إلى أنهم يسعون لحل هذه المشاكل مع الجهة المختصة وتتم متابعة المشكلة حتى تنتهي، ويسعون بكل قوة للرد على كل الإيميلات.

وأضافت علام، خلال حوارها ببرنامج “حال بلدنا” على راديو 9090، اليوم، الثلاثاء: “بعد حل المشكلة يتم التواصل مع صاحبها لإبلاغه بحلها”.

وأوضحت أن “الإيميل” سهَّل وصول مشكلات المواطنين للرئيس وعرضها عليه ومحاولة حلها، بعد الاستماع لها جميعا.

وأشارت إلى أن بعض الرسائل تحمل مقترحات خاصة بالتعليم والصحة، ويتم التواصل مع الشخص صاحب المقترح وإيصاله بالمجالس المتخصصة التابعة للرئاسة.

وأكدت أنه تم تفعيل مكاتب وإدارة خاصة بالشكاوى بالمحافظات لتلقي شكاوى المواطنين وعرضها على الرئيس.