أفضل شركات الطيران في العالم وأسوأها

 

 

في بعض الأحيان، قد يكون السفر تجربة غير ممتعة نتيجة تأخر المواعيد والمقاعد الضيّقة. إلاّ أنّ شركة الطيران التي تسافر معها قد تجعل الأمر مختلفاً لك. في هذا السياق، أطلقت AirHelp التي تساعد في تقديم مساعدة قانونية للركاب الذين يتقدمون بشكوى ضد شركات الطيران بسبب تأخر الرحلات الجوية، الترتيب العالمي لأفضل عشر شركات الطيران في العالم وأسوأها، مستخدمة المعايير الثلاثة التالية:
• جودة الأداء استناداً إلى بيانات موقع مراجعة الطيران Skytrax.com التي تقوّم شركة الطيران، فضلاً عن تقويم تجربة الطيران على متن الطائرة وفي المطارات.
• تأخر المواعيد، وهو يتناول عدد الرحلات التي انطلقت في وقتها في الربع الأخير من العام 2015.
• Claim processing التي تنظر في عدد مطالبات التعويض التي قدمت لشركات الطيران ورفضت ظلماً في الربع الأخير من العام، والفترة الزمنية التي تحتاجها الشركة للرد والتعامل مع المطالبة ودفعها.
صنّفت كلّ شركة طيران وفق الفئات المذكورة أعلاه.
إليك أفضل عشر شركات طيران في العالم:

أما أسوء شركات الطيران في العالم فهي التالية: