“الكهرباء” تطلق خدمة تلقي الشكاوى عبر “واتس آب”

أعلنت وزارة الكهرباء، تفعيل خدمة تطبيق “الواتس آب” لتلقي الشكاوى من المواطنين.

وأكد الدكتور محمد اليماني المتحدث باسم وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، أنه تم تخصيص رقم لتلقي شكاوى المواطنين بشركة القناة لتوزيع الكهرباء على تطبيق “واتس آب” الخاصة بفواتير الاستهلاك، كمحاولة لزيادة التفاعل مع المواطنين.

وأوضح اليماني في تصريحات صحفية، أن الرقم الذي تم تخصيصه هو 01270003430، موضحًا أن الشكوى يجب أن تضمن قراءة العداد وصورة لآخر إيصال، وصورة العداد، بالإضافة إلى إرسال رقم تليفون خاص بالمواطن.

مصر الاخبارية