أخبار مصر

الكهرباء: قمنا بالرد على 99% من الشكاوى التي وصلت على الخط الساخن للوزارة

قال الدكتور أيمن حمزة، المتحدث باسم وزاارة الكهرباء، إن أي مواطن يواجه مشكلة في قيمة فاتورة الكهرباء، يمكنه تقديم شكوى على الخط الساخن على الرقم 121، منوها بأنه تم اعتماد برنامج لمنع أخطاء قيمة الفواتير، وتم تطبيقه على بعض المناطق كمرحلة تجريبية.

وأشار “حمزة”، خلال لقاء خاص عبر فضائية “إكسترا نيوز”، اليوم الثلاثاء، إلى أنهم يتلقون شكاوى من قيمة الفاتورة من بعض المواطنين، ويبحثونها على الفور، لافتا إلى أن الخط الساخن للوزارة تلقى أكثر من 5 مليون اتصال ليس كلهم بسبب قيمة الفاتورة ولكن هناك بلاغات واستفسارات من قبل المواطنين، وتم الرد على 99% من الشكاوى والاستفسارات.

وفي سياق آخر قال المهندس أسامة عسران، نائب وزير الكهرباء، إنه لم يتم اتخاذ أي قرار، بشأن إعادة مد فترة إجراء المعاينات والمقايسات للمباني المخالفة والعشوائية، التي تقدم أصحابها بطلبات توصيل التيار الكهربائى لها قبل 30 يونيو 2018 الماضي.

وأشار إلى أن 31 يناير الماضي، كان آخر موعد لإغلاق المعاينات التي تقوم بها لجان من إدارات وقطاعات الكهرباء في مختلف المناطق لتحديد قيمة المقايسة ومدى موافقة المبنى للإجراءات السليمة لتوصيل التيار الكهربائي يعقبها تركيب العدادات الكودية، موضحًا أن نهاية فبراير الماضي كان آخر مهلة لقيام المخالفين ممن قاموا بإجراء المعاينات بسداد قيمتها للكهرباء لضمان توصيل التيار الكهربائى بطريقة شرعية وتركيب عدادات كودية لهم.

وأضاف عسران في تصريحات صحفية، أن الشركة القابضة لكهرباء مصر برئاسة المهندس جابر دسوقي تقوم حاليًا بإعداد تقرير واضح وشامل يتناول عدد المواطنين الذين تقدموا بطلبات لتوصيل التيار الكهربائي للمباني المخالفة حتى 30 يونيو 2018 الماضي، بالإضافة لعدد المواطنين اللذين تم إجراء المعاينات لهم ومدى سدادهم قيمة المقايسات من عدمه حتى نهاية فبراير الماضي، لتحديد مدى إمكانية استجابة المواطنين المخالفين وسارقي التيار الكهربائي لتوفيق أوضاعهم خشية إجراءات تصعيدية ضد كل مخطئ أو سارق للتيار الكهربائي بطريقة غير مشروعة، ودراسة إعادة فتح مهلة إجراء المعاينات والمقايسات من جديد أمام المتأخرين في السداد أو استكمال بعض الأوراق المطلوبة منهم قبل إجراء المعاينات.

الفجر

مقالات ذات صلة

زر الذهاب إلى الأعلى