مترو الأنفاق تعلن إلغاء الخط الساخن وتشغيل خدمة جديدة

قامت الشركة المشغلة لمترو الخط الثالث ، بإلغاء خدمة الخط الساخن لتلقي الشكاوى وأعلنت تشغيل خدمة تلقي الشكاوى والاقتراحات على أرقام جديدة تخص الشركة وذلك بسبب تحديث منظومة معلومات مترو الانفاق

 

وجاء الإعلان الرسمي كما يلي

عملائنا الكرام،

 

نود إطلاع عملائنا أنه نظرا لتحديث نظام المعلومات الخاص بالخط الساخن للشركة، تم إيقاف الخط الساخن مؤقتًا، ويمكنكم الوصول إلينا من خلال خدمة الواتساب على رقم 01114444988 للخط الأخضر الثالث و01103776770 لقطار العاصمة اوالبريد الإليكتروني الخاص بخدمة العملاء.

وأيضا رسائل الصفحة على فيسبوك والتطبيق الخاص بنا “Mobility Cairo”

 

آر إيه تي بي ديف للنقل كايرو ترحب دوما بملاحظاتكم وآرائكم وتأسف على أي إزعاج.

 

وكانت الشركة الفرنسية المشغلة للخط الثالث لمترو الانفاق، أطلقت حملة موسعة لتأمين سلامة الركاب وضمان أعلى مستوى حماية لهم، من خلال وضع إرشادات لاستقلال المترو دون أي تهديد لسلامة الركاب، تحت عنوان: سلامتك أولوية مع آر إيه تي بي ديف للنقل كايرو!.

 

 

 

وقالت الشركة: عشان تحافظ على متعلقاتك وتضمن رحلة آمنة، حافظ دائما على المسافة الآمنة بين الرصيف والقطار.

 

 

 

وطالبت الشركة الركاب بالوقوف في الأماكن المخصصة، وكذلك طالبت الركاب بمسك أعمدة الأمان المخصصة داخل القطار أثناء تحركه.

 

 

 

واختتمت الشركة تعليات الحملة بقولها: خلونا نتعاون دائما عشان رحلتك تكون آمنة ومريحة.

 

 

 

 

 

 

 

وسبق وأطلق الخط الثالث لمترو الانفاق أكثر من مبادرة منها مبادرة تحت اسم رحلة صديقة للبيئة، بمترو الخط الثالث والقطار الكهربائى الخفيف.

 

 

 

المترو يعلن عن رحلة صديقة للبيئة

وجاء الإعلان الرسمي لمبادرة الخط الثالث كما يلي:

 

انضم لأسلوب الحياة اللي بتقدمه شبكتنا واحتفل كل يوم بالحفاظ على الكوكب.

 

في اليوم العالمي للبيئة، بنحتفل بكل الرحلات اللي الخط الأخضر الثالث وقطار العاصمة بيقطعوها كل يوم عشان نضمن مستقبل أكثر استدامة.

 

شبكات النقل الكهربائي اللي بنقدمها بتقلل من البصمة الكربونية للمدن وبتحافظ على البيئة والموارد بالإضافة لكونها وسيلة فعالة ومريحة للتنقل.

بوابة فيتو