شركات «الإنترنت» تعاقب المشتركين وتتحدى «الاتصالات»

أعلنت الشركتان من خلال ممارستهما الاحتكارية إصرارهما على تطبيق هذه السياسة بدون وضع آليات شفافة تكشف للمشترك حجم استخدامه للإنترنت شهريا.

أكد المشتركون أنهم يفاجئون بأن سرعة النت رجعت وحدث لها بطء مفاجئ  وعند الاتصال بمراكز خدمة العملاء يتم إبلاغ المتصل أنه استنفد باقته دون تحديد كيفية استنفادها وبدون توجيه إخطار سابق له ما يشكك في حدوث هذا واقعيا وأن الشركتين تتلاعبان بالمشتركين .

وطالب المشتركون بعمل عدادات تصل لكل مشترك توضح له حجم استهلاكه يوميا.

وتأتي هذه الخطوة بعد أن ألغى الجهاز القومي للاتصالات العروض التي كانت الشركتان أعلنت عنها بعد إلغاء السرعات الكبرى، التي وصفت بأن الشركتين تعاقبان المشتركين.

  يذكر أن الشركتين هما المحتكرتان للإنترنت عبر التليفون الثابت والذي تحتكره الشركة المصرية للاتصالات حتى الآن ما أدى إلى عزوف المواطنين عن الاشتراك بسبب سوء الخدمة.

وكانت آلاف من الشكاوى تم إرسالها إلى وزير الاتصالات المهندس عاطف حلمي إلا أنه تجاهلها كالعادة.

الموجز